国泰航空又出新爆料,
酒水单上只有英文,
没有中文!
推出中英文工牌,
竟让员工强烈反对...
国泰最新爆料
酒水单只有英文
自从国泰航空空姐事件发生后,之前很多国泰航空差异对待,歧视中文乘客的事情也都被曝光出来。
有人认为,是不是碰巧遇到了素质低下的空姐,这才遇到了歧视的事情。
事实上,不少国泰的常客都这样认为,国泰航空的语言优先级别是英语大于粤语大于普通话。
比如说这位网友的爆料:

图片来源:小红书
一位网友5月24日乘坐国泰航空XC634航班,乘坐的还是商务舱。打开菜单一看,前面都是英文后面才是中文,而且英文比中文明显多出一些内容。
博主仔细对比才发现,原来酒水类菜单根本没有出中文版,不论香槟红酒还是白酒,都只有英文版本,中文版是一个字都没有出现过。
明明是一家中国航空公司,为什么偏偏对中文如此吝啬,连酒水的翻译都不放在上面,这是在内涵什么?

图片来源:网络
另外,国泰空乘工牌一度也是全英文,之前有段时间国泰准备推行中英文双语工牌,就引来了员工的一致强烈反对,他们认为这项决策有讨好内地客之嫌,并且全英文显得更高级更有格调。
至于国泰的空乘人员对乘客看人下菜碟,那是一贯的传统。一般对待中国人有三种模式,一听英语就笑脸相迎,一听粤语则是中规中矩,一听普通话就开始冷眼相待了。
甚至于国泰航空的歧视在世界范围内都出名了,日本网友表示,国泰航空歧视的可不只是说普通话的乘客,而是歧视一切黄种人,日本乘客也觉得自己遭到国泰航空的歧视...

图片来源:微博
由此可见,国泰航空的问题绝不仅是这一次,更不是各别员工没有素质,甚至有可能是一种普遍现象。
还有网友挖出了国泰航空更早之前的黑料,早在2014年,也就是9年前,当时微博上就曾经曝光过一次国泰航空的歧视事件,也引发了热议。
当时的爆料人是一位70多岁的老奶奶,她撰写了一篇名为 《国泰航空:请不要说普通话》的文章,控诉了自己遭遇国泰航空的种种不公平待遇。
那还是2014年的事情,当时这名博主坐飞机前往美国探望儿子,选择的就是国泰航班,在点餐的时候,空姐们非常热情地服务欧美乘客点餐,但轮到博主时却直接把她给忽略了,等前后左右的乘客都快吃完的时候,博主向空姐表示想要一份布丁蛋糕,以及自己刚做过胃镜需要一杯热水,但就这么一个小小的要求,却迎来了空姐冷冰冰的一句“等一会儿”。
又过了好久,等空乘们对欧美乘客们挨个殷勤地跑上跑下服务完了之后,终于来到了博主这里,但在没有问过对方意见的情况下,直接把一盒冷牛奶倒到了一个类似麦片的碗里递给了博主,就像打发一个要饭的一样。
刚才他们服务欧美客户的那股热乎劲儿早已经荡然无存,直接把这个七旬奶奶给气哭了。

那可是在9年之前啊,而且当时那件事情也引发了不小的热议,显然,国泰航空似乎没有吸取教训,对于歧视问题依然没有重视...
如果他们早已重视,或许就不会有现在全网声讨的事情发生。
最后,
怎么说呢,冰冻三尺非一日之寒,国泰航空的问题也不是突然出现的,甚至可能都不是极个别现象,如果真的普遍存在歧视,国泰航空真的需要好好整改一下团队的思想文化了。 |